Politique de remboursement

1. Conditions de remboursement

Nous remboursons les articles retournés dans leur état d’origine, non portés, non lavés et non endommagés.

2. Délai de remboursement

Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours.

3. Mode de remboursement

Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat.

4. Articles non remboursables

Certains articles ne peuvent pas être remboursés pour des raisons d’hygiène s’ils ont été ouverts ou portés.

5. Commande non reçue

Si votre commande n’est pas reçue dans les délais annoncés, veuillez nous contacter via le formulaire de contact du site afin que nous puissions vérifier la situation.

6. Erreur de notre part

En cas d’erreur de préparation ou de produit défectueux, les frais de retour sont pris en charge par Lynava.